Pomoc

Na stronie kerstwinkel.nl mogą Państwo zamawiać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Najprostszym sposobem jest zamówienie on-line i płatność za pomocą karty kredytowej. Ale możliwa jest również zapłata przelewem bankowym lub telefonicznie (IDEAL). Dla firm i instytucji, możliwe jest również zamawianie faksem lub pocztą elektroniczną po uzgodnieniu tego sposobu z nami. Na temat opcji płatności można przeczytać w programie Pieniądze.

Kolejne kroki pokazujące jak zamawiać online:

1. Start na stronie głównej, tutaj znajduje się przegląd wszystkich kategorii.

2. Kliknij w kategorie która Cię interesuje, a nastepnie kliknij w produkt który chcesz zamówić.

3.Znajdujesz się na stronie z dokładnym opisem produktu który Cię interesuje.
4. Zdecydowałeś się na zakup wybranego produktu? Kliknij na przycisk"Zamów"

5. Zostaniesz przeniesiony do "Twój koszyk", w którym wyświetlona zostanie lista wszystkich przedmiotów które znajdują sie w koszyku. Możesz tutaj jeszcze zmienić niektóre produkty.
6. Jesteś gotowy na zakup? Kliknij przycisk Następny krok.

7. W celu realizacji zamówienia prosimy o podanie paru danych osobowych. Prosimy także o podanie adresu e-mail, dzięki temu będziecie mogli Państwo otrzymać potwierdzenie zamówienia.Wypelniliście państwo wszystkie dane?Proszę kliknąć na "Następny Krok".

8. Znajdujesz się na stronie gdzię pokazane są wszystkie produkty które zamówiłeś, a także dane które podałeś na wcześniejszej stronie. Wszystko się zgadza? Kliknij na przycisk "Idź do kasy"

9. W zależności od wybranej metody płatności, musisz wypełnić wymagane pola, a następnie kliknąć "Zapłać"

10.Teraz zostanie automatycznie wysłane potwierdzenie twojego zamówienia na adres e-mail podany przez Ciebie.
Jeśli chcesz otrzymać fakture, możesz ją odrazu tutaj wydrukować.
Jeśli artykuły które zamówiłeś zostały zamówione i opłacone przed godzina 12 przesyłka zostanie dostarczona juz następnego dnia.
Zawsze otrzymasz potwierdzenie zamówienia.
Przy zamówieniu za pomocą faksu lub e-mail ważne jest, aby podać wyraźnie następujące dane osobowe:
§ Nazwa Firmy bądź instytucji
§ Imię i nazwisko osoby z która można się skontaktować
§ Faktura / lub adres dostawy
§ Telefon kontaktowy.